El pueblo de México tuvo que verlos levantarse en armas para salir de la inconsciencia, ceguera y silencio que se mantenía respecto a la realidad de las comunidades indígenas de Chiapas y otros estados. El ezln se mostró al país y al mundo, y pudo hacerlo gracias a la labor realizada por los medios de comunicación. Como ejemplo de ello, se encuentra la propia estrategia comunicacional del movimiento zapatista, que desde el principio supo utilizar sus recursos y redes con mucha habilidad, logrando así poner en evidencia su realidad, así como dificultar la represión y aislamiento por parte del gobierno.

Sin duda, las nuevas tecnologías comunicacionales (internet) tuvieron un papel primordial en el impacto del mensaje zapatista a nivel nacional e internacional, pero no se puede dejar de lado a los medios tradicionales, que tuvieron una participación significativa. La radio, por ejemplo, difundió la palabra hablada del ezln a través de la voz del subcomandante Marcos y otros miembros de la Comandancia. De hecho, la declaración de guerra se hizo desde la emisora XEOCH de Ocosingo, incautada por los insurgentes. También los medios de prensa y las editoriales estuvieron presentes difundiendo de una u otra forma la situación de Chiapas. Libros, revistas, periódicos, tesis, ensayos, en fin, multitud de textos que presentan diversas visiones, opiniones y perspectivas respecto al conflicto zapatista. Los medios audiovisuales no quedaron al margen y podemos encontrar documentales con creadores comprometidos y dispuestos a mostrar lo que realmente ocurría en la selva, y por otra parte, las grandes empresas televisivas del país estuvieron en campaña permanente para desprestigiar y desvirtuar el movimiento zapatista.